Mentions Légales

Dénomination de l’entreprise et de son directeur: Nelly Gaven

Siège Social: 1 rue des Cajuns; 34990 Juvignac

Mail: contact@nellygaven-educateur-canin.fr Numéro: 06 11 28 06 82

Numéro de SIRET : 89909090600012

Code APE: 9609Z

Statut Juridique: Entreprise Individuelle

Hébergeur Site Web: OVH

Adresse Hébergeur: 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix

Téléphone Hébergeur: 1007

Conditions générales de Vente

Tarif: Les prix sont indiqués en TTC et en euros.

Modalités de paiement: Le paiement se fait à la fin de chaque séance pour les bilans, balades collectives et séances individuelles. Pour le forfait chiot, le paiement peut se faire en trois fois. Il devra être totalement payé à la fin des séances. Le règlement peut se faire en espèce, par chèque ou par Paypal (paypal@nellygaven-educateur-canin.fr)

Diffusions images : Des photos et vidéos peuvent être diffusées sur le site web, le facebook, le youtube ou l’instagram de l’entreprise avec un accord préalable. Les photos et vidéos pourront être supprimées à n’importe quel moment sur demande de la personne concernée.

Cinquième et dixième séance : Offre valable si la dernière séance a été faite au cours des six derniers mois.

Annulation des cours par le client: Les cours peuvent être annulés par le clientau plus tard 24h avant le rendez-vous sinon la séance devra être payée ou sera décomptée du forfait. Un SMS de rappel sera envoyé par Nelly Gaven 48h avant la séance d’éducation.

Annulation des cours par Nelly Gaven : Les cours pouvant avoir lieu en extérieur, l’activité peut être tributaire de la météo. En cas de fortes intempéries, les cours peuvent être annulés dans la journée. En cas d’annulation les cours ne sont pas comptés et décalés à une date ultérieure.

Remboursement Forfait : Uniquement en cas de décès du chien

Retard client: En cas de retard, le temps sera déduit de la séance.

Retard de Nelly Gaven: La circulation autour de Montpellier peut être dense. De se fait, il peut arriver qu’il y ait quelques retards. Dans le cas où les emplois du temps coïncident le temps de retard sera rattrapé en terminant la séance plus tard que prévu. (ex: Heure d’arrivée 14h10 au lieu de 14h la séance sera terminée à 15h10). Dans le cas où il n’est pas possible de rattraper ce retard, il sera prioritairement rattrapé lors de la séance suivante, ou bien, s’il n’y a pas de séances de programmée déduit de la séance (Calculé au prorata du retard)

Majorité: Le client devra être majeur ou être avec un accompagnateur majeur

Responsabilité: Nelly Gaven n’est pas tenu à une obligation de moyen, si le client ne respecte pas les consignes ou se comporte de façon à se mettre en danger ou mettre en danger autrui, Nelly Gaven se réserve le droit de mettre fin à la séance d’éducation après une première mise en garde orale (aucun remboursement possible). D’après l’article 1385 du Code civil, les détenteurs du chiens sont responsables des éventuels dégâts causés par leurs animaux (morsures, accidents de la route…). La responsabilité de Nelly Gaven ne pourra donc pas être engagée en cas d’accident causé par le chien. Les clients doivent être munis d’un équipement adaptés pour les cours (collier, laisse, longe et/ou muselière). En cas de défaillance du matériel, la responsabilité de l’entreprise ne pourra être engagée.

Balade Collectives: Chaque maître est responsable de son chien, suit les consignes indiquées, et rattache son chien quand cela est nécessaire. Pour le bon déroulement des balades collectives certaines règles devront être respectées :

  • Pas de contact entre les chiens quand ils sont en laisse
  • Pas de jouet lors de balade sauf autorisation spéciale de Nelly Gaven
  • Tous les participants veillent au bon déroulement de la balade en indiquant lorsqu’ils voient un randonneur, cycliste, cheval, moto ou autre
  • En cas de bagarre entre chiens, Nelly Gaven est la seule personne qui interviendra.
  • On donne à boire aux chiens tous en même temps lorsque Nelly Gaven l’a énoncé afin d’éviter tout conflit à la gamelle
  • On rattache et lâche son chien quand cela est demandé
  • Si le chien n’a pas un bon rappel les propriétaires du chiens doivent se munir d’une longe
  • Les chiens devront être vaccinés (vaccination CHPPI + Toux du chenil)

En cas de non respect des règles, le propriétaire peut ne plus être autorisé à venir lors des prochaines balades collectives